Если вы покупали у нашей компании КорпусМебель какую-либо продукцию, нам очень важно услышать ваше мнение о качестве, скорости работы и уровне обслуживания. Всё ли вам понравилось, что было необычно для вас, а что огорчило или не устроило?
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
27.04.2025 19:36:49
Кристина
Заказала шкаф Авангард , в салон с тц Звезда договаривались о цвете шкафа Графит , при доставке оказался цвет Кашемир.
Менять с бесплатной доставкой отказались ! При доставке содрали 1700 руб (хотя указано на квиточке ) 700 доставка и подьем 450/550. Этаж у меня 11 из 24 , есть лифты грузовые.
При доставке хотела посмотреть качество какое привезли , мне доставщик сообщил «все в упаковке, посмотрите , когда придет сборщик» .
Увидела при доставщике , что цвет не тот и сразу обратилась к менеджеру. Та сказала мол все она сделала ок и это я все напутала. На самом деле я была не одна когда покупала шкаф и мы четко слышали и видели цвет о котором говорили при заказе.В салоне я так же показала на цвет графитового шкафа и спросила «будет вот такой цвет?» , на что Светлана сказала , что да . Светлана показывала в телефоне своем как будет выглядеть цвет , чтобы развеять сомнения , после чего нагло наврала , что такого не было ! Настоящая врушка , а вроде взрослая женщина !
Такое разочарование и , видимо, доставщики за одно с ними раз не дали вскрыть и проверить целостность.
Клиентоориентированность просто 0. Просят снова за доставку деньги за ошибку СВОЕГО менеджера Светланы, которая допустила ошибку.
Отвратительный сервис , общение и в целом работа с обращениями и жалобами!!!
27.04.2025 17:00:36
Мария
Составили договор купли-продажи шкафа. В договоре прописывают, что претензии по качеству принимают в течении 2 дней после передачи товара. Мало того, не говорят полную информацию о доставке и подъеме как указано в договоре. Кроме того руководитель не везде расписался в договоре.
После изготовления изделия, позвонили с точки продажи с назначением о встречи привоза и подъема на 17 часов вчера. Договорились и ожидаем к этому времени.
В итоге звонит грузчик и говорит, что находится около адреса. В процессе разговора несколько раз бросает трубку! Ведет себя как мало дитё!
По истечении времени (в 16:00) снова звонит грузчик и говорит с насмешкой "ну теперь ждите ещё 2 часа"
Вот такое уважительное отношение
23.04.2025 21:29:05
Алексей
Был приобретён комод Альмерия 1300. Комод отличный. Выглядит стильно и современно. Приятные на ощупь матовые фасады из МДФ. Подходит под телевизоры 50-55". Ручки в комплекте конечно маловаты. Сразу были приобретены и установлены длинные ручки из металла. Так комод выглядит гораздо дороже.
05.03.2025 21:47:09
Екатерина
Благодарим мебельную компанию за письменный угловой стол вместе с пеналом !Ребенок очень доволен!Главное благодарны Ирине ,она спокойно переговорила с нами ,подсказала ,что больше подойдет по нашим запросам (минут 10 ушло),мы уехали дома перемерять свободное пространство и утром он-лайн приняли у нас заказ )Нас предупредили ,что изготовление месяц,но нам очень повезло нам позвонили через 1,5 недели ,счастью не было предела )))Все готово !))Мы очень довольны !)Цена очень приятная ,а самое главное сын счастлив !)))
Ответ организации
Екатерина, большое спасибо за отзыв и оценку. Приходите, будем рады вас видеть
23.02.2025 15:15:41
Луиза
Заказала шкаф. Быстрая доставка заказа.Менеждер Ирина помогла с выбором, подобрали цвет и нужный размер! Шкаф вместительный, цвет шикарный! Я очень довольна! Отдельная благодарность сборшику Олегу. Очень быстро, аккуратно и качественно собрал.
Ответ организации
Луиза, здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв! Рады работать для вас.
Если вы покупали у нашей компании КорпусМебель какую-либо продукцию, нам очень важно услышать ваше мнение о качестве, скорости работы и уровне обслуживания. Всё ли вам понравилось, что было необычно для вас, а что огорчило или не устроило?
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
Отзывы о компании Корпусмебель можете посмотреть на этой странице.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и предложениям наших клиентов, чтобы ежедневно улучшать наше производство и качество продукции. Если же Вам не понравилось или понравилось качество обслуживания, вы также можете об этом написать.
